我市首期旅馆从业人员培训班开班
3月18日上午,市旅游委与海口旅游职业技术学校在市职业技术学校多媒体教室举办第一期旅游人员培训班;以强化培训进一步提升我市旅馆从业人员服务水平,全力服务好海南黎苗“三月三”暨第二届黄花梨文化节。
副市长符永中出席开班仪式并要求参训学员珍惜学习机会,结合自身工作实际,集中精力认真学,做到学有所悟、学有所获、学有所变,提高服务质量、业务素质和工作能力,以良好的形象和优质服务做好“两节”工作。
据了解,市委市政府高度重视旅馆人员培训工作,专门拨出专项经费进行组织培训,并邀请海口旅游职业学校高级讲师全程授课三天,培训内容以理论和操作技能相结合。
仪式上,市旅游委与海口旅游职业技术学校负责人共同签订了《旅游服务合作框架协议》。
海口旅游职业学校负责人表示,海南建设国际旅游岛,东方作为海南西部的明珠,旅游业是城市发展的重中之重,加强旅游从业人员培训至关重要。
海口旅游职业学校校长 赵金玲:“我们能够把学校的资源,还有东方市重视旅游业的决心结合起来,为我们东方旅游业大发展尽绵薄之力”。
市旅游发展委员会主任 符天维:“提升我市旅游从业人员的服务技能、服务态度、服务质量,为迎接我市旅游大开发、大建设、大发展营造良好的服务氛围”。